Soporte técnico
¿Sabías que todo el soporte técnico de los productos Mozilla se ofrece por voluntarios?
¡Sí, así es, totalmente por voluntarios!
Siempre hace falta ayuda en este tema, si estas interesado en colaborar, más abajo te mostramos la manera en la que puedes hacerlo.
Pero para evitar duplicar esfuerzos en el soporte técnico en español, hemos creado sitios web y foros en un solo lugar, a través de los cuales podrás encontrar las respuestas a tus dudas y, en caso de no encontrar un tema con la solución a tu problema, siempre habrá alguien que lo pueda hacer.
Por lo anterior, en el sitio web de Mozilla México no se ofrece ningún servicio de soporte técnico de los productos Mozilla.
Pero, ¡¿entonces con quién puedo solicitar soporte técnico?!
¡Sigue leyendo!
Detección básica de problemas.
Antes de sumergirte en los foros o buscar información especializada, te recomendamos realizar una detección básica de problemas, todas las indicaciones las encuentras en esta sección de Mozilla Hispano.
Si el problema persiste, continúa con los siguientes recursos.
Foros.
Para todos los productos Mozilla como Firefox, Thunderbird, SeaMonkey, entre otros.
| En español. | Foros en Mozilla Hispano. Con más de 30,000 mensajes, 7,000 temas y 5,000 usuarios registrados es por mucho tu mejor opción. Además, Mozilla lo reconoce como el sitio oficial de soporte para las personas de habla hispana. |
| En MozillaES. | |
| In English. | MozillaZine Forum Support. |
| Firefox Support Forum. | |
| Thunderdbird Suppor Forum on getsatisfaction.com. |
¡Colabora!
| En español. | Puedes ayudar a cientos de personas en todo el mundo respondiendo preguntas en los foros de Mozilla Hispano, ¡regístrate hoy mismo!. |
| In English. | Other Firefox support. |
Firefox.
| En español. | En http://support.mozilla.com, con más de 200 artículos sobre ayuda para Firefox. |
| Problemas frecuentes. | |
| Preguntas generales. | |
| In English. | Need Help with Firefox?. |
| Firefox Articles on MozillaZine. | |
| Firefox Tips & Tricks. | |
| Keep Your Firefox Happy!. | |
| Other Firefox support. | |
| News. | |
| Mailing list: support-firefox@lists.mozilla.org. | |
| Google group. |
¡Colabora!
| En español. | Escribie artículos o traduce los existentes en inglés. En Mozilla Hispano pueden orientarte para empezar a realizar esta importantísima labor, inscríbete a lista de correo y pregunta cómo empezar a hacerlo. |
| In English. | How to contribute. |
Thunderbird.
¡Colabora!
| En español. | Escribie artículos o traduce los existentes en inglés. En Mozilla Hispano pueden orientarte para empezar a realizar esta importantísima labor, inscríbete a lista de correo y pregunta cómo empezar a hacerlo. |
| In English. | How to contribute. |
Calendar (Lightning and Sunbird).
| En español. | Problemas comunes. |
| Preguntas generales. | |
| In English. | FAQ. |
| News. | |
| support-calendar@lists.mozilla.org. | |
| Google group. |
SeaMonkey.
| En español. | Detección básica de problemas. |
| Documentación. | |
| Problemas comúnes. | |
| Preguntas generales. | |
| In English. | SeaMonkey Help. |
| News. | |
| support-seamonkey@lists.mozilla.org. | |
| Google group. |
Camino.
| En español. | Problemas comunes. |
| Preguntas generales. | |
| Artículos. | |
| In English. | Forum. |
| Documentation. | |
| FAQ. |
Bugzilla.
| En español. | Preguntas generales. |
| Artículos. | |
| In English. | Mozilla Support. |
| News. | |
| dev-apps-bugzilla@lists.mozilla.org. | |
| Google group. |
Chatzilla.
| En español. | Preguntas generales. |
| Primeros pasos. | |
| Uso básico. | |
| Personalización. | |
| In English. | Get Started with IRC. |
| News. | |
| dev-apps-chatzilla@lists.mozilla.org. | |
| Google group. |
En general.
| En español. | Mozilla Hispano. |
| MozillaEs. | |
| In English. | Official Forums. End-User, Projectwide, General Development, Mozilla Technologies, Application Development, Ports To Other OSes, Mozilla Drumbeat, Regional, Regional, Testing, Mozilla Labs, Realtime Chat. |
| mozillaZine. |
Foros en Mozilla México
Para cualquier asunto no relacionado con soporte técnico te invitamos a visitar nuestros foros.
